失敗しない外構(エクステリア)施工の業者選び

外構(エクステリア)を計画した時に、大切になるのが業者選びになります。自分達の考えに合った業者に出会えれば失敗はないです。
そこで、外構(エクステリア)工事を何処にお願いしたらいいのか、知って頂きたいです。

外構業者の窓口の種類

①家を建てた住宅会社

家を立ててくれた大工さんや工務店、ハウスメーカーなどに依頼するのが1番お手軽ですが、問題はデザインと価格です。ハウスメーカー・住宅会社はお手軽なぶん経費が高めで、楽だと言うだけでお願いしてしまうと後悔することがあります。近年では、業者を紹介するので直接頼んで下さいと言うケースも増えていますが、住宅会社にリベートが渡されていることもあるようです。これらの会社では、家をデザインする専門家やデザイナーはいるでしょうが、庭造りの素材、樹木の種類や特徴を熟知したスタッフはいるでしょうか?家を立ててくれた会社だからお手軽ですが、デザインや内容を考えると、必ずしもベストとは言えないのではないでしょうか。

 

②ブロック・アルミ・土木と言った専門業者

専門会社に、専門分野だけの依頼すると、確かに知識も経験も豊富で、もしかするとかなり安上がりにお庭が出来上がるかもしれません。一方で、建設業界は多工種をそれぞれの専門会社や、専門の職人さんが請け負う「多重下請構造」のため、それぞれの専門業者さんと個別に設計内容を説明したり、価格交渉、契約、専門業者間の工程調整・・・といったように、分割発注をすることはとても手間も、労力も、知識も必要になります。また、何かトラブルが発生した場合には、それぞれの専門工事会社のうち、誰が責任を取るか?など、一般の方にはとてもハードルの高い方法です。

 

③ホームページに広告を載せている会社

ホームページでエクステリア・外構を検索すると広告を貼り上位になっている会社があります。当然ネットで集客を狙っています。営業窓口として受注して、実際の施工はその地域の業者に依頼しているケースでは、自分の会社で工事ができないので、大手のハウスメーカーのケースと同じように、総額では高価になりがちです。

 

④ホームセンターなどの量販店

カーポート・物置と言った組立商品は安価な事もありますが、カーポートの床のコンクリートも含めると、かなり高いです。

 

⑤エクステリア専門店

総合的な知識が豊富なのでデザインも含めて分かり易い資料の作成をして貰えるので、相談する事はお勧めします。
ただし、専門店であっても各会社の特徴に違いがあり、何社かと相談する事が良いと思います。

外構業者の選択基準

ホームページを見てみる。

ホームページを比較してみるのも、ひとつの方法になります。ただし上位に上がっている会社だけを見るのは危険で、施工してくれる地域の数社を見て比較してみることが大切です。ホームページの中で施工実績の多い会社はお客様に信頼されていると考えてもいいでしょう。ホームページの無い会社は実績を確認するのが難しいので避けた方が良いかも知れません。その会社の特徴もホームページを見て理解できます。 ホームページの内容が本当に信頼できるのかと考えると、やはり数社に相談して確かめるのが確実です。

 

質問に丁寧に応えられる会社

ハウスメーカーなどの住宅会社は、下請けにデザイン・見積を提案させる事が多く、お客様の質問に即答することが出来ない場合があります。下請けに聞いてからの返答になるので正確に伝わらない事もあります。 専門店に来店される時に事前に電話で聞いたりする事もありますが、来店して頂けなければ教えられないという会社はどうでしょうか?当社の場合は現場を見ないと正確には応えられませんが、分かる範囲でお答えしています。エクステリアは決して安価ではないので丁寧にお客様に分かるように教えてくれる会社でお客様の利益を考えてくれる業者が大切なのです。

 

デザイン力のある会社

自分の考えを伝えて、希望に叶う外構デザインができる会社が大切です。ただしお客様の要望をそのままデザインするのではなく、お客様の考えを元に専門店としての知識を上手くアレンジデザインしてご提案できる会社が良いです。

 

施工がしっかりしている業者に依頼する

デザインが良くて契約しても、殆どの会社は施工を下請けに依頼しています。同じデザインであっても、下請け業者により差がありますが、お客様が職人を選ぶ事は難しいです。請け負って貰った会社にお願いするしかないのですから。当社の場合は、殆どの現場を社員で作業をしているので安心していただけます。

 

会社の規模よりも実績が大切

エクステリア工事は安価ではないので、会社の規模で判断をするのではなく、いちばんわかり易いのは、その会社の実績になります。
長く多くの施工現場を熟しているのであれば信頼しても大丈夫です。

 

一社だけではなく数社検討する

一社だけではなく数社検討することで、納得がいくまで聞いてみてください、応え方が違う場合が多いです。 見積金額でも結構差が出てきます。当社の場合は社員で施工している事が多いのですが、多くの会社は下請けを利用していて、職人不足の現在では、職人さんに聞いて価格を決めている会社もあるので、見積りの金額や施工期間の返答に時間がかかったり、金額に大きな違いが出たりします。

こんな業者は避けた方が良い

○他社のデザイン・見積を知りたがる
外構のデザイン・見積には手間と時間が掛かります。他社のデザイン・見積をコピーしてなら経費が掛からないので安価にできますが、そうしないと契約することのできない業者なので、そういった業者には頼らない方が良いです。デザイン・見積がコピーできても施工技術をコピーする事が出来ません。

○今迄の施工現場を訪ねても教えて貰えない業者
施工実績があまりないのではないでしょうか。その会社のホームページ等を見て施工実績を確かめた方が良いです。ホームページを見て幅広い工事内容があれば信頼してもいい業者です。

○工事代金を前払いで欲しがる会社
契約金を前金で欲しがる業者には気をつけましょう。工事が完成する前にトラブルが発生したら大変です。 当社は契約金も頂いていません。どうしてかと言うと工事が完成してから請求書を出して、一週間以内に入金して頂ければ問題がないからです。エクステリア工事の場合多くが資材を発注して支払する迄には工事が完了しているからです。施工にも自信があるので完成後の支払で大丈夫です。

○見積・デザインが有料な会社
見積だけでも有料だと言う会社もあります、デザインも有料で契約後に、その金額を戻すと言う会社が増えています。当社は無料ですが、住宅のように高額であっても見積・設計を有料だと言う会社はごく稀だと思います。エクステリアは住宅のよう高額ではないのに、何故有料だと言うのでしょうかデザインを有料にすることを前提に考えるのであれば他社では絶対にできない提案ができる。又はデザインだけお願いされて施工は他社でと当初からお願いされるのであれば理解が出来ます。 そんな時でも、当社に時間があれば無料で資料の作成をしています。 有料はお客様が逃げて行かない為の手段のように思えます。

○安価だけを強調する業者
同じ商品施工内容であればいいのですが安価には、かならず理由があります。提案力・お客様の要望に答えられない業者は、安価を強調して契約しようとする傾向があります。お客様の要望を聞き納得のいく回答が出来る業者がベストだと考えます。